Curs management 2025

Ziua 1 – 27.11.2025

Cele 80 de taskuri ale unui manager de clinica medicala.
Statistica lunara/ anuala.
Management financiar: Explorează modul în care poți gestiona eficientiza finanțele clinicii, înțelegând concepte precum bugetare, contabilitate și raportare financiară.
Realitatea din spatele cifrelor: Descoperă cum poți interpreta și analiza statisticile lunare și anuale pentru a lua decizii informate și a-ți îmbunătăți performanța.
Delegarea sarcinilor: Învață cum să delegi eficient sarcinile către echipa ta, optimizând astfel fluxul de muncă și eficiența întregii clinici.
Organizarea activității personalului din subordine: Obține instrumentele necesare pentru a-ți coordona și organiza echipa, pentru a atinge obiectivele și a menține un mediu de lucru armonios
Marketing intern/ versus marketing extern.
Gestionarea stocurilor / Tehnici pentru verificarea inventarului, monitorizarea facturilor și a bonurilor de consum.
Scalarea manoperelor medicale.

Funcția de Patient Care: Descoperă cum poți asigura o experiență excelentă pentru pacienți și cum să dezvolți o relație solidă și de încredere cu aceștia.
Front Desk: Organizarea Front Desk ului intr-o clinica medicala
Formulare obligatorii pentru pacienti inainte sa inceapa tratamentul si pe parcursul tratamentului
Contracte pentru pacienti.
Cum se emit facturi pentru pacienti. Ce inseamna avans/ venit/profit .
Planul de tratament pentru pacient. Prezentarea planului de tratament . Procesul de vanzare al planului de tratament.
Sarciniile unei persoane din front desk
Atitudinea pe care trebuie sa o adopte o persoana din front desk.

Interviul de angajare: De la strategii de recrutare la promovarea eficientă a clinicii pentru a atrage candidați doriti.
Testarea personalității: Înțelegerea importanței evaluărilor de personalitate în procesul de recrutare.
Aspecte fiscale: Examinarea impozitelor pe profit și venit, precum și întocmirea corectă a situațiilor financiare lunare.
Delegarea eficientă: Asigurarea îndeplinirii sarcinilor după delegare, menținerea responsabilității.
Responsabilitățile administratorului: Dezvăluirea atribuțiilor și responsabilităților unu administrator.
Contracte de colaborare: Elemente esențiale care trebuie incluse într-un contract de colaborare.
Documentația angajaților: Documentele necesare pentru dosarele angajaților.
Healthcare branding and marketing: Strategia de atragere a pacientilor, construirea unui brand puternic, bugetul de marketing, delegarea functiei de marketing intr-o clinica.